Política de Frete
Na Sublime Home Decor, nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem com segurança e no menor prazo possível.
Todos os pedidos são processados rapidamente após a confirmação do pagamento.
Prazo para processamento
O prazo para separação, embalagem e despacho dos pedidos é de 1 a 3 dias úteis, contados após a confirmação do pagamento.
Prazo de entrega
Após o envio, o prazo estimado de entrega é de:
- 3 a 7 dias úteis para entregas padrão;
- Os prazos podem variar de acordo com a região de entrega.
Os prazos não incluem finais de semana, feriados nacionais, estaduais ou municipais.
Código de rastreamento
Todos os pedidos possuem código de rastreamento.
O código será enviado ao e-mail cadastrado assim que estiver disponível.
As informações de rastreamento podem levar de 3 a 5 dias úteis para serem atualizadas no sistema da transportadora.
Tentativas de entrega
As transportadoras e os Correios realizam tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.
Caso não haja ninguém para receber o pedido, ele poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima ou retornar ao remetente.
Se houver erro no endereço informado pelo cliente, poderá ser necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Extravio
Caso o pedido seja extraviado durante o transporte, a Sublime Home Decor realizará o reembolso integral ou o reenvio do produto.
Ao finalizar a compra, o cliente concorda com os termos desta política.
Equipe Sublime Home Decor
